Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv389. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về những điểm quan trọng nhất. Phần nội dung đầy đủ được trình bày chi tiết bên dưới.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và không thuộc danh sách bị giới hạn truy cập dịch vụ sv389.
Giao dịch tài chính được xử lý theo quy trình xác minh danh tính. Tiền nạp và tiền thưởng có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng biệt.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại sv389 có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
sv389 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv389. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
sv389 cung cấp công cụ giới hạn chi tiêu và tự loại trừ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
2.1 Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ sv389, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.2 sv389 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, sv389 có thể tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
2.3 Người dùng xác nhận và đảm bảo rằng tiền nạp vào tài khoản sv389 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào.
3.1 Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản sv389. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên khác, email khác, số điện thoại khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
3.2 Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv389 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã bật). Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
3.3 Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho sv389 thông qua các kênh hỗ trợ chính thức để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
3.4 sv389 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do, trong trường hợp có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gian lận.
4.1 sv389 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
4.2 Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một lần và một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
4.3 Rút tiền: sv389 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy cấp độ tài khoản. Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh danh tính lần đầu. Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký với tài khoản sv389.
4.4 sv389 không chịu trách nhiệm về chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của sv389.
4.5 Mọi giao dịch tài chính tại sv389 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sv389 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc các hình thức không được liệt kê chính thức trên nền tảng.
5.1 Kết quả của tất cả các game tại sv389 được quyết định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc được phát sóng trực tiếp từ studio casino chuyên nghiệp trong trường hợp live casino. Kết quả là ngẫu nhiên, không thể bị tác động hay dự đoán trước.
5.2 Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
5.3 Trong trường hợp game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật trước khi kết quả được xác định, sv389 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Nếu kết quả đã được xác định trước khi gián đoạn, kết quả đó sẽ được công nhận.
5.4 sv389 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận từ phía người chơi.
6.1 sv389 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm bonus chào mừng, hoàn trả hàng tuần, quà sinh nhật và giải đấu định kỳ. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2 Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn: Tiền thưởng nhận được phải được cược từ 15x đến 35x (tùy chương trình) trước khi quy đổi thành tiền thực. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện 20x, người chơi cần đặt tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các game hợp lệ.
6.3 sv389 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
6.4 Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày kể từ khi cấp). Tiền thưởng đã hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
6.5 Trong trường hợp có sự khác biệt giữa tiền nạp thực và tiền thưởng trong số dư tài khoản sv389, tiền nạp thực sẽ được sử dụng trước trong các giao dịch cá cược.
7.1 Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ sv389:
7.2 Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi, và sv389 có thể tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.
8.1 Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv389 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thương hiệu, logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của sv389 hoặc các đối tác cấp phép nội dung của sv389.
8.2 Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ sv389 cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, bán lại hoặc bất kỳ hình thức khai thác thương mại nào đối với nội dung của sv389 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
9.1 Dịch vụ sv389 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). sv389 không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích đặc biệt của dịch vụ.
9.2 sv389 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv389, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
9.3 Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. sv389 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
10.1 sv389 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ có căn cứ về vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
10.2 Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản sv389 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua kênh chính thức. Trong trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.3 Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, sv389 có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, sv389 có quyền tịch thu toàn bộ số dư theo quy định.
11.1 sv389 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ miễn phí để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn thua lỗ, tự tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.
11.2 sv389 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác nhận bất kỳ lúc nào.
11.3 Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ sv389 bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực trong khoảng thời gian do người dùng chỉ định. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
12.1 sv389 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng.
12.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sv389 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv389 sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
13.1 Điều khoản & Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv389 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến.
13.2 Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. sv389 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
13.3 Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên có thể yêu cầu giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.
14.1 Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ đội hỗ trợ sv389 qua các kênh chính thức:
14.2 sv389 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Người dùng có thể theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại thông qua số tham chiếu được cấp khi nộp khiếu nại.
14.3 Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, người dùng nên lưu giữ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian) khi nộp khiếu nại đến sv389.
Mỗi điều khoản tại sv389 đều được soạn thảo với mục tiêu cân bằng quyền lợi của người chơi và trách nhiệm của nền tảng – không phải để hạn chế người dùng, mà để bảo vệ họ.
Bạn đã hiểu rõ điều khoản và cảm thấy tự tin khi tham gia? Đăng ký tài khoản sv389 miễn phí ngay hôm nay và nhận bonus chào mừng hấp dẫn cho thành viên mới.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.